Generelle oplysninger

Shads Football
Nordre Fabriksvej , 8722
CVR: 43943766
Email: info@shadsfootball.dk

Priser

Hos Shads Football er alle priserne angivet inkl. moms og afgifter. Vi forbeholder os ret til fra dag til dag at ændre i priserne uden forudgående samtykke. Der tages forbehold for udsolgte varer.

Betaling

Shads Football modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, PayPal, MobilePay, Bankoverførsel. Betalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. Alle beløb er i DKK. Danske kroner og inkl. moms. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.

 

Levering

Shads Football tilstræber at afsende ordre indenfor 1-3 dage.

OBS: Hvis der ikke er plads på udleveringsstedet bliver pakken flyttet til nærmeste udleveringssted, hvilket du får besked om. Opstår der problemer, kontakt da kundeservice.
Der leveres varer alle ugens hverdage. Din vare vil blive leveret 1-3 hverdage efter ordren er produceret.
For visse varer gælder særlige leveringsvilkår. Betingelserne vil fremgå specifikt forud for køb af disse varer.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet/ydelsen. Du skal reklamere "straks" efter du har opdaget manglen/fejlen. Shads Football vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten bedes du kontakte info@shadsfootball.dk

Refusion

Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende bankoplysninger i form af regnr og kontonr, så det aftalte beløb kan overføres. Disse oplysninger kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen.

 

Gratis Ombytning

1. Generelle Betingelser

• Disse betingelser gælder for alle kunder, der ønsker at ombytte et produkt købt hos Shads Football
• Gratis ombytning gælder kun for produkter, der opfylder de nedenfor beskrevne krav.

2. Kriterier for Gratis Ombytning

• Ombytning skal ske inden for 14 dage fra købsdatoen.
• Produktet skal være i ubrugt og ubeskadiget stand samt i original emballage.
• Benskinner, der er tilpassede, personlige eller via vores design selv funktion, er ikke omfattet af gratis ombytning.

3. Ombytningsproces

• For at initiere en ombytning skal du kontakte vores kundeservice via support@shadsfootball.dk med dit ordrenummer og detaljer om det produkt, du ønsker at ombytte.
• Når ombytningen er godkendt, vil vi sende dig en returlabel, som du kan bruge til at sende produktet tilbage til os.
• Når vi har modtaget og inspiceret det returnerede produkt, vil vi sende dig det nye produkt uden yderligere omkostninger.

4. Forsendelse og Levering

• Omkostningerne ved returfragt er dækket af Shads Football, så længe vores returlabel anvendes.
• Den nye vare vil blive sendt inden for 3-5 hverdage efter modtagelsen af det returnerede produkt.
• Gratis ombytning omfatter ikke forsendelse til udlandet. Kunder uden for Danmark vil blive opkrævet fragtomkostninger for den nye forsendelse.

5. Begrænsninger

• Vi forbeholder os retten til at afvise ombytninger, der ikke opfylder ovenstående betingelser.
• Gratis ombytning kan kun benyttes én gang pr. ordre. Yderligere ombytninger på samme ordre kan medføre yderligere omkostninger.

6. Kundeservice

• Hvis du har spørgsmål vedrørende vores gratis ombytningsservice, er du velkommen til at kontakte os via support@shadsfootball.dk

 

Bytte og returnering

Når du handler hos Shads Football har du altid 14 dages returret på IKKE personificerede vare fra den dag, du modtager din ordre. Dette betyder, at du kan sende ubrugte varer tilbage til os i op til 14 dage, efter du modtog/afhentede din pakke og få dine penge retur.

OBS Varen returneres i samme stand og med alle originale labels/mærker, som ved modtagelse og i/med intakt vareemballage.

NB! BEMÆRK AT PERSONALISEREDE PRODUKTER IKKE KAN RETURNERES ELLER OMBYTTES  jvf. forbrugeraftaleloven, paragraf 18, stk. 2. nr. 3..

Alle benskinner købt hos Shads Football vil blive betegnet som PERSONALISEREDE PRODUKTER, også selvom ens navn eller lign. ikke står skrevet på. Det skyldes at man selv har designet dem via vores 3D configurator

I henhold til købeloven, kan du få en mangelfuld vare repareret, ombyttet, afslag i prisen eller pengene tilbage, afhængig af den konkrete situation – medmindre fejlen skyldes misligholdelse eller overlast. Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra SHADS Football  skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen og henvendelse skal ske på info@shadsfootball.dk

Bemærk yderligere, at du bærer risikoen, når du sender en vare/pakke til os indtil modtagelsen. Husk derfor at pakke varen i forsvarlig emballage og gemme kvitteringen for afsendelsen til evt. fremtidig reference.

Persondatapolitik

For at du kan indgå aftale med os og handle på vores hjemmeside, har vi brug for følgende oplysninger om dig:

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mailadresse
Oplysning om hvad du har købt

Vi behandler dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig, og for at kunne behandle henvendelser vedrørende dit køb. Behandlingen sker efter reglerne i vores persondatapolitik for SHADS Football. Heri kan du læse mere om, hvordan dine oplysninger behandles, hvornår de slettes, og hvilke rettigheder du har som registreret.